Có đơn mà vẫn lỗ: trừ nốt tiền quảng cáo, đóng gói và vận chuyển rồi hãy mừng

Chuyện thường gặp

Anh chị chạy quảng cáo, đơn về đều. Hôm nay 2 đơn, hôm qua 1 đơn. Quảng cáo là trả tiền cho Facebook, Google hay Zalo để nhiều người thấy hàng của mình.

Cuối tháng đếm tiền, không nhiều hơn tháng không chạy là bao. Có tháng còn ít hơn. Anh chị nghĩ chắc mình chạy chưa giỏi, phải học thêm khoá nữa.

Vì sao: bảng cộng còn thiếu bốn khoản

Khi chạy quảng cáo và giao đi xa, đơn hàng mọc thêm bốn khoản. Dù đã bóc kỹ như bài trước, bốn khoản này vẫn dễ bị bỏ sót:

• Tiền quảng cáo để có một khách.
• Thùng, xốp, băng keo, công đóng gói.
• Cước (tiền vận chuyển) mình chịu.
• Đơn hỏng: khách không nhận, hàng quay về, mất cả cước đi lẫn cước về. Hoặc đổi trả vì sai màu sai cỡ.

Bốn khoản này không nằm trong hoá đơn nhập hàng, nên không ai thấy. Bán càng nhiều, tổng bốn khoản này càng lớn. Vì vậy bán tăng mà tiền không tăng. Không phải anh chị kém.

Cách làm: trừ thêm lớp thứ hai

Lấy đơn đã bóc ở bài trước. Bài đó trừ vật tư, công, xe chở, hao hụt và tiền giữ cửa, cho ra lãi một đơn trước quảng cáo. Ví dụ (số minh hoạ): 1.500.000. Đây là điểm xuất phát. Bài này trừ tiếp các khoản chưa tính. Nếu tiền giữ cửa ở bài trước đã gồm cả quảng cáo thì bỏ dòng quảng cáo, đừng trừ hai lần.

Bước 1. Chia tiền quảng cáo cho từng đơn. Lấy tiền thật chia cho số đơn khách đã nhận hàng và đã trả tiền. Ví dụ:

Quảng cáo cả tháng: 12.000.000
Số đơn khách đã nhận hàng và đã trả tiền: 40
12.000.000 ÷ 40 = 300.000 mỗi đơn

Bước 2. Tính tiền đóng gói một đơn. Cân một đơn mẫu: thùng, xốp, băng keo, công đóng gói. Ví dụ 80.000.

Bước 3. Tính cước mình chịu. Quảng cáo ghi "miễn phí vận chuyển" thì phần đó là của mình. Ví dụ 320.000, cho hàng cồng kềnh (to, nặng, gửi xa). Bài trước đã tính xe chở riêng của xưởng, nên chỉ trừ phần cước gửi thêm. Cước đã nằm trong khoản xe chở thì bỏ dòng này, đừng trừ hai lần.

Bước 4. Tính phần đơn hỏng. Đếm đơn hoàn, đổi, hỏng tháng trước, rồi chia cho số đơn khách đã nhận hàng và đã trả tiền. Ví dụ 100.000. Đây là đơn hỏng sau khi giao, khác với hao hụt lúc làm ở bài trước.

Ráp lại (ví dụ):

Lãi một đơn trước quảng cáo:       1.500.000
Trừ quảng cáo:                      -300.000
Trừ đóng gói:                        -80.000
Trừ cước mình chịu:                 -320.000
Trừ hoàn, đổi, hỏng:                -100.000
Lãi sau quảng cáo và vận chuyển:     700.000

Bán qua sàn thì trừ thêm phí sàn và phí thu hộ (phí hãng vận chuyển thu tiền giúp), nếu có.

Lãi một đơn tụt từ 1.500.000 xuống 700.000, mất hơn một nửa. Với khách mua một lần, 700.000 là lãi thật. Khách mua lại không tốn quảng cáo lần nữa. Lãi mỗi lần mua lại còn khoảng 1.000.000 trong ví dụ này. Đó là 1.500.000 trừ 500.000 các khoản đóng gói, cước, hoàn.

Bài về khách quen dùng 1.500.000 cho gọn. Khi tính thật, anh chị dùng số của mình sau khi trừ các khoản này.

Mặt hàng khác có thể tụt hết, thậm chí lỗ thật. Ví dụ khác (không phải số ở trên): lãi trước quảng cáo chỉ 600.000, trừ cùng bốn khoản thì còn âm 200.000 mỗi đơn. Đơn nào bán ra cũng lỗ.

Sổ nằm rải rác thì nhờ trợ lý cộng. Bỏ tên người và số tài khoản trước khi gửi.

Đây là bảng đơn và bảng chi tháng trước của tiệm tôi.
Tính giúp: quảng cáo mỗi đơn, đóng gói mỗi đơn,
cước ship mỗi đơn, tỷ lệ đơn hoàn.
Trình bày bảng trừ dần từ lãi một đơn trước quảng cáo
xuống lãi sau quảng cáo và vận chuyển.
Chỗ cần số thì để [chỗ trống], đừng bịa.

Con số này là nền để quyết định chi quảng cáo. Xem bài về khách quen.

⏱ Việc 10 phút

Làm ngay trong 10 phút

Cần giấy bút và sổ tháng trước.

1. Ghi lãi một đơn trước quảng cáo, lấy từ đơn đã bóc ở bài trước. Đó là giá bán trừ vật tư, công, xe chở, hao hụt và tiền giữ cửa. (2 phút)

2. Ghi tiền quảng cáo tháng trước. Chưa chạy thì ghi 0. (1 phút)

3. Ghi số đơn khách đã nhận hàng và đã trả tiền. (1 phút)

4. Chia tiền quảng cáo cho số đơn đó. (2 phút)

5. Ước tiền đóng gói và cước ship một đơn. Chưa có số thì ghi "cần số". (3 phút)

6. Trừ hết khỏi lãi một đơn, khoanh số cuối. (1 phút)

Tôi làm rồi

Ba chỗ hay sai

• Coi tiền quảng cáo là chi phí chung. Bỏ vào túi riêng gọi là "tiền marketing" rồi không trừ vào đơn nào. Thế là đơn nào cũng lãi, còn cái túi thì tháng nào cũng rỗng.
• Chia tiền quảng cáo cho cả đơn bị hoàn. Con số mỗi đơn nhìn đẹp hơn thực tế. Chỉ chia cho số đơn khách đã nhận hàng và đã trả tiền.
• Miễn phí vận chuyển mà không cộng vào giá. Khách thích chữ "miễn phí", nhưng cước vẫn có người trả. Không cộng vào giá thì người trả là anh chị, mỗi đơn một ít.