Chuyện thường gặp
Chủ một xưởng làm chổi xem lại quảng cáo đang chạy. Quảng cáo là trả tiền cho Facebook hay Google để nhiều người thấy hàng. Đơn ít quá, chủ xưởng ra tay luôn ba việc cùng lúc: tăng tiền gấp rưỡi, thay ảnh đầu bài, sửa câu mở đầu.
Ba hôm sau đơn tụt thêm. Chủ xưởng ngồi nhìn ba thay đổi vừa làm mà không biết thứ nào gây ra.
Vì sao: đổi nhiều thứ thì kết quả không có tên
Mỗi ngày quảng cáo gặp người khác nhau, nên số nhảy lên xuống là chuyện thường. Muốn biết một thay đổi có tác dụng không, phải để các thứ còn lại đứng yên.
Bài "Khi nào thì đổ thêm tiền, khi nào thì dừng" cho hai lằn ranh để quyết. Bài này lo phần sau: đổi gì, và đổi thế nào.
Có bốn thứ hay chỉnh: tiền mỗi ngày, ảnh, câu mở đầu, nhóm người xem quảng cáo. Quy tắc chỉ một: mỗi lần chỉnh một thứ, rồi đợi đủ 7 ngày.
Chiến dịch còn trong 7 ngày đầu thì chưa đổi gì. Xem bài "Bảy ngày đầu máy còn đang dò — tắt sớm là mất cả tiền lẫn dữ liệu". Muốn thử ảnh mới, tạo thêm một nhóm quảng cáo riêng, chỉ khác ảnh, chạy cùng lúc.
Cách làm: bảng bốn cột
Các số dưới đây là ví dụ (số minh hoạ); anh chị thay bằng số của mình. Ví dụ này là xưởng chổi bán sỉ cho cửa hàng.
Bước 1. Kẻ bảng bốn cột. Ngày đổi. Đổi một thứ gì. Giá một khách trước và sau. Giữ hay trả lại.
Bước 2. Lấy số gốc. Giá một khách là tiền quảng cáo 7 ngày chia cho số khách mới đã trả tiền. Ví dụ 5.400.000 chia 3 ra 1.800.000.
Bước 3. Đổi đúng một thứ. Ví dụ thay ảnh đầu bài. Ba thứ kia để nguyên.
Bước 4. Đợi đủ 7 ngày rồi tính lại. Ví dụ tiền vẫn 5.400.000, nay có 5 khách. Giá một khách thành 1.080.000. Ở ví dụ này giá giảm hơn một phần tư nên tạm coi là tốt hơn. Ít khách thì số nhiễu: chênh một khách chưa đủ chắc. Gần bằng nhau thì giữ nguyên, xem lại sau 7 ngày.
Lãi thật là tiền còn lại sau khi trừ giá vốn, công, mặt bằng, chưa trừ tiền quảng cáo kéo khách. Giá một khách thấp hơn lãi thật một đơn (ở ví dụ này là 1.500.000) thì đơn đầu đã có lãi.
Bước 5. Ghi cột cuối. Tốt hơn thì giữ. Kém hơn thì trả về như cũ.
Ví dụ dòng hai: tăng tiền 20% lên 6.480.000, vẫn 5 khách, giá một khách 1.296.000, kém hơn 1.080.000. Ghi "trả lại tiền cũ".
Muốn nhờ máy tính hộ thì dùng lệnh dưới đây. Nhớ bỏ tên người, số tài khoản và mã số thuế trước khi dán:
Tôi bán [món] ở [khu vực].
Đây là bảng ghi các lần tôi đổi quảng cáo: [dán bảng].
Mỗi dòng có ngày đổi, thứ đã đổi, tiền quảng cáo 7 ngày và số khách mới trả tiền, trước và sau.
Tính giá một khách trước và sau của từng dòng, rồi đánh dấu dòng nào tốt hơn.
Dòng nào đổi hơn một thứ thì ghi [chưa kết luận được].
Chỗ nào tôi chưa ghi thì để [chỗ trống], đừng bịa.
Làm ngay trong 10 phút
Cần giấy, bút và số liệu quảng cáo 7 ngày qua.
1. Kẻ bảng bốn cột như bước 1. (2 phút)
2. Tính giá một khách hiện tại. Chưa chạy quảng cáo thì ghi "cần số", tạm lấy 5.400.000 và 3 khách. (2 phút)
3. Chọn một thứ định đổi tuần này: tiền, ảnh, câu mở đầu hoặc nhóm người xem quảng cáo. (2 phút)
4. Ghi vào dòng đầu: ngày đổi và thứ đổi. Các thứ còn lại để nguyên. (2 phút)
5. Ghi ngày xem lại, tức 7 ngày sau. (2 phút)
✓ đã ghi lại
Ba chỗ hay sai
- Đổi hai ba thứ một lúc. Tốt hay xấu đều không biết công của thứ nào.
- Chỉ ghi lần thành công. Lần hỏng cũng là một dòng, cho biết thứ nào đừng thử lại.
- Xem bảng sớm hơn 7 ngày. Hôm trước hôm sau số nhảy lên xuống, dễ trả lại một thay đổi vốn đang tốt.
Vướng ở đâu thì hỏi
Anh chị hỏi trợ lý ngay trong trang này, hoặc nhắn bên em cái bảng của anh chị. Số nào chưa có thì để [chỗ trống], em không bịa. Nhớ bỏ tên người, số tài khoản và mã số thuế trước khi gửi.