Chia sẻ hết cách làm thì khách có tự làm hết không — vạch ranh cho đi và để bán

Chuyện thường gặp

Chủ một vườn lan nhỏ định viết bài cách thay chậu cho lan. Viết được ba dòng thì dừng.

"Nói hết thế này thì khách tự thay, ai còn mua chậu lan của mình."

Thế là bài chỉ còn vài câu chung chung, cuối ghi "nhắn riêng để biết thêm". Đăng lên, vài người thả tim, không ai nhắn.

Chủ vườn không keo. Chỉ là chưa biết vạch ranh ở đâu, giữa phần cho đi và phần để bán.

Vì sao cho cách làm vẫn bán được

Ví dụ cho dễ hình dung (số tự đặt, không phải số đo): 10 người đọc bài thay chậu lan.

• 1 người tự làm. Người này vốn không thuê ai, giấu hay không cũng vậy.
• 3 người thử rồi vướng. Họ tìm đúng người đã viết bài.
• 6 người xem rồi để đó. Tới ngày lan úng rễ, họ nhớ ai?

1 cộng 3 cộng 6 là 10. Chín người sau có thể cần mình. Đọc rõ cách làm, họ thấy việc khó đến đâu và mình rành đến đâu. Giấu bài thì chín người ấy ít cơ hội biết mình rành.

Cách làm: cho cách làm, để bán phần còn lại

Bước 1. Chọn một cách làm đang giấu. Viết các bước ra giấy như nói cho người nhà nghe.

Bước 2. Hỏi: khách làm đúng theo bài thì còn cần mình ở đâu? Điền ba ô.

• Thời gian. Khách tự làm mất cả buổi chiều, mình làm sẵn thì họ có ngay.
• Đồ nghề, vật tư. Giá thể (vỏ cây băm để trồng lan) pha sẵn, chậu, dụng cụ mà khách khó tìm.
• Sự yên tâm. Lan có hỏng thì còn người xem giúp.

Bước 3. Ô nào có chữ thì cho đi hết phần cách làm. Cả ba ô trống nghĩa là thứ này gần như cả món hàng. Chọn một thứ nhỏ hơn để cho. Muốn biết cho bao nhiêu thì bán bao nhiêu, xem bài "Cho đi thật lớn rồi bán một phần mười".

Bước 4. Giữ lại thứ không phải các bước làm: giá nhập, nơi nhập hàng, và công thức riêng mà tiệm đang bán thành sản phẩm. Đó là vốn riêng của tiệm. Cách làm đã đóng gói thành file để bán thì cũng đừng cho đi, chỉ cho phần nhỏ của nó; cách đóng gói xem bài "Ba thứ ai cũng có mà không biết là bán được: cách làm, mẫu sẵn, và kinh nghiệm vấp".

Bước 5. Kết bài bằng một câu mời. Mẫu: "Muốn chậu thay sẵn thì nhắn em." Đăng công khai, rồi sau 4 tuần đếm ba số: người nhờ làm hộ, người hỏi mua, người nói đã tự làm xong.

Nhờ máy viết nháp. Nhớ bỏ tên người, số điện thoại, số tài khoản và mã số thuế trước khi dán:

Tôi bán [món hoặc dịch vụ] ở [khu vực]. Tôi định viết bài hướng dẫn [việc gì].
Các bước tôi làm: [liệt kê].
Với mỗi bước, nói khách tự làm có khó không (dễ, vừa, khó), chỉ dựa vào chữ tôi đã viết.
Điền ba ô: nếu khách làm đúng theo bài thì còn cần tôi ở thời gian, đồ nghề hay sự yên tâm.
Viết nháp bài dưới 350 chữ, câu ngắn, người mười tuổi đọc hiểu, kết bằng một câu mời nhắn tin, không xin số điện thoại.
Chỗ nào tôi chưa ghi thì để [chỗ trống], đừng bịa.

⏱ Việc 10 phút

Làm ngay trong 10 phút

Chưa có cách làm nào để viết thì lấy ví dụ thay chậu lan để tập.

1. Chọn một cách làm đang giấu. (1 phút)

2. Viết các bước ra giấy. (3 phút)

3. Điền ba ô cần mình: thời gian, đồ nghề, yên tâm. (3 phút)

4. Viết câu mời để bán. (2 phút)

5. Ghi ngày đếm lại sau 4 tuần. (1 phút)

Tôi làm rồi

Ba chỗ hay sai

• Cho nửa vời. Cắt bớt rồi ghi "liên hệ để biết thêm" làm người ta bực.
• Cho cả vốn riêng. Giá nhập và nơi nhập hàng nên giữ.
• Bắt điền số điện thoại mới cho đọc. Đó là bán, không phải cho. Nhiều người nhận ra ngay.