Chỗ này anh chị gặp rồi
Nghe người ta nói nhiều quá nên mở ra thử.
Màn hình trắng, một ô nhập chữ. Ngồi nhìn.
Gõ đại "chào anh chị". Nó chào lại. Rồi thôi. Đóng.
Vài hôm sau mở lại, vẫn cái ô đó, vẫn không biết gõ gì. Lần thứ ba thì không mở nữa.
Không phải anh chị chậm hiểu
Cái ô trắng đó là thiết kế tệ cho người mới, không phải phép thử trí thông minh.
Nó không hỏi muốn gì. Không gợi ý. Không có nút nào để bấm. Chỉ chờ anh chị tự nghĩ ra —
trong khi anh chị mở nó ra chính vì chưa biết nó làm được gì.
Giống như đưa cho người ta một nhân viên mới rồi bảo "muốn sai gì thì sai". Người bình thường
sẽ đứng đực ra, không phải vì kém.
Cách gỡ không nằm ở chỗ học thêm. Nằm ở chỗ đổi câu hỏi trong đầu.
Đổi một câu hỏi là xong
⛔ Đừng hỏi: "Cái này dùng để làm gì?" — câu này quá rộng, nghĩ mãi không ra.
✅ Hỏi: "Việc nào tuần này tôi làm bằng tay mà thấy chán nhất?"
Câu sau thì ai cũng trả lời được ngay. Và câu trả lời đó chính là việc đầu tiên nên giao.
Vài câu trả lời thường gặp:
- Trả lời tin nhắn khách hỏi giá, ngày mấy chục lần, câu nào cũng như câu nào
- Nghĩ xem hôm nay đăng gì
- Viết lại bảng giá cho gọn để gửi khách
- Cộng sổ cuối tháng rồi tự hỏi tháng này lãi hay lỗ
- Soạn tin nhắn nhắc khách đến hẹn
Không cái nào cần hiểu biết gì về máy móc. Đều là việc anh chị đang làm mỗi ngày.
Câu lệnh mở đầu — chép về dùng luôn
Cái hay của câu lệnh này: anh chị không cần biết phải yêu cầu gì. Nó sẽ tự hỏi lại anh chị.
📋 Câu lệnh — chép nguyên cả khối
Tôi làm [nghề của anh chị, ví dụ: chủ tiệm sửa xe máy].
Một việc tôi đang làm bằng tay mỗi ngày và thấy mất thời gian nhất là:
[tả bằng lời của anh chị, không cần gọn gàng]
Tôi chưa quen nhờ máy làm việc này. Bạn hãy:
1. Hỏi tôi 3 câu để hiểu rõ việc này đang làm thế nào.
2. Sau khi tôi trả lời, nói cho tôi biết phần nào bạn làm hộ được, phần nào tôi vẫn phải tự làm.
3. Rồi bắt tay làm thử phần đầu tiên.
Nói bằng tiếng Việt đơn giản, đừng dùng từ chuyên môn.
Dán vào, trả lời ba câu nó hỏi. Trong năm phút anh chị sẽ có một kết quả cầm được,
thay vì lại đóng màn hình.
Ba điều đừng làm ở lần đầu
Đừng bắt nó làm việc lớn. "Làm cho tôi cả chiến lược marketing" — nhận về mấy trang chữ
đọc thì hay mà không dùng được vào đâu. Bắt đầu bằng một việc nhỏ, xong trong mười phút.
Đừng thử việc mình không rành. Nếu không biết bài viết thế nào là tốt thì
không chấm được kết quả. Thử bằng việc anh chị làm giỏi nhất — vì lúc đó anh chị nhìn phát
là biết nó làm được hay chưa.
Đừng đánh giá qua một lần. Lần đầu nó chưa biết gì về anh chị. Cũng như người mới vào làm
ngày đầu tiên.
Sau bài này anh chị có gì
Anh chị chưa cần biết gì thêm về máy móc. Chỉ cần trả lời được đúng một câu:
việc nào tuần này tôi làm bằng tay mà thấy chán nhất?
Trả lời được là có việc để giao. Bài sau chỉ cách chọn đúng ba việc nên giao trước,
và ba việc nên để yên.