Chuyện thường gặp
Một hôm anh chị đăng một bài. Không nghĩ ngợi gì nhiều. Nó nổ.
Mấy trăm nghìn lượt xem. Bình luận ngập. Điện thoại rung suốt buổi. Anh chị thức đến hai giờ sáng trả lời từng người, tay run vì mừng.
Hôm sau: không đơn nào.
Tuần sau: vẫn không.
Rồi anh chị ngồi nghĩ, có phải mình chưa biết chốt? Có phải giá cao? Có phải nên chạy quảng cáo lại bài đó?
Không phải mấy chuyện đó. Vấn đề nằm ở chỗ khác hẳn.
Không phải anh chị làm sai
Bài đó không dở. Nó làm rất tốt việc mà nó được sinh ra để làm: kéo người xem.
Nhưng kéo người xem và kéo người mua là hai việc khác nhau, và đôi khi còn ngược nhau.
Một bài lan rộng thường vì nó chạm vào cái ai cũng thấy: buồn cười, cảm động, bất ngờ, gây tranh cãi. Cái "ai cũng thấy" đó chính là lý do nó không ra đơn — vì nó gọi cả thiên hạ, mà thiên hạ thì không cần thứ anh chị bán.
Cái bẫy thật sự nằm ở đây: sau một bài như thế, anh chị sẽ có xu hướng làm thêm bài giống nó. Vì nó cho cảm giác thành công. Và thế là ba tháng sau, kênh đông gấp mười, doanh thu y như cũ.
Người xem nhiều không phải người mua. Chỉ là đông hơn.
Cách làm
① Đọc bình luận để biết mình vừa gọi ai đến
Bình luận là cái gương chính xác nhất. Nó cho biết bài của anh chị vừa gọi loại người nào.
"Hay quá anh ơi" — người xem cho vui
"Chỗ này ở đâu vậy?" — người có thể mua
"Cho mình xin giá" — người đang cần
"Đmm cái này ngu vãi" — người vào vì tranh cãi
Đếm tỷ lệ. Nếu 90% là loại thứ nhất và thứ tư, bài đó đã kéo về một đám đông không liên quan.
② Trả lời câu: bài này người xem xong thì họ đang ở đâu
Một bài ra đơn phải để lại trong đầu người xem một trong ba thứ:
- Biết anh chị bán gì
- Tin anh chị làm được việc đó
- Biết bước tiếp theo phải làm gì
Bài triệu view thường không để lại thứ nào. Người ta cười xong, lướt tiếp, quên trong ba mươi giây.
③ Gắn nghề vào bài, ngay từ trong câu chuyện
Đây là chỗ sửa được nhiều nhất. Không phải chèn thêm quảng cáo vào cuối bài — làm thế là hỏng cả hai. Mà là để cái nghề nằm trong chính câu chuyện.
Ví dụ một anh thợ sơn nhà:
BÀI CHỈ ĐỂ VUI:
"Hôm nay đi làm gặp con mèo nhà chủ nhảy vào thùng sơn.
Cười gần chết."
→ nhiều người xem, không ai biết anh làm nghề gì
BÀI VỪA VUI VỪA RA NGHỀ:
"Con mèo nhà chủ nhảy vào thùng sơn. Tắm cho nó xong tôi
mới nhớ ra: sơn nội thất loại này gốc nước nên rửa được
bằng nước ấm. Nếu là sơn dầu thì hôm nay tôi phải đền
con mèo. Đây cũng là lý do nhà có trẻ con và thú nuôi
thì tôi luôn khuyên dùng gốc nước."
→ vẫn buồn cười, nhưng người đọc biết anh này là thợ sơn
và biết việc
Cùng một câu chuyện. Thêm một lớp nghề, bài đổi hẳn loại.
④ Sau một bài nổ, làm ngay một bài "hạ cánh"
Bài nổ mang về nhiều người lạ. Trong đám đó có một số ít đúng là khách. Việc của anh chị là cho họ chỗ để hạ cánh.
Trong vòng một hai ngày, đăng một bài rõ ràng: tôi là ai, tôi làm nghề gì, tôi làm cho những ai, đây là một việc tôi vừa làm xong.
Không cần bán. Chỉ cần để những người vừa đến biết họ đang đứng ở nhà ai.
📋 Câu lệnh — chép nguyên cả khối
Đây là bài của tôi đã có nhiều lượt xem: [dán bài].
Tôi làm nghề [nghề].
Hãy viết lại bài này theo cách giữ nguyên phần thú vị, nhưng
lồng được chuyên môn nghề của tôi vào trong chính câu chuyện,
để người đọc xong biết tôi làm nghề gì và thấy tôi rành việc.
Không thêm câu quảng cáo hay lời mời mua ở cuối.
Ba chỗ hay làm sai
Chạy quảng cáo đẩy lại bài nổ. Bài đó đã chứng minh là nó kéo người không mua. Bỏ tiền đẩy nó tức là bỏ tiền để kéo thêm người không mua. Đẩy bài dạy nghề thì hợp lý hơn nhiều.
Kết luận "làm nội dung không ra tiền". Có người sau cú này bỏ luôn việc đăng bài. Nhưng bài không ra tiền là vì sai loại, không phải vì nội dung vô dụng. Bài dạy một việc nhỏ, ít người xem hơn nhiều, lại ra đơn đều.
Cố lặp lại cú nổ. Bài lan rộng phần lớn do may. Ngồi chờ cú nổ tiếp theo là đánh cược. Đăng đều bài dạy nghề cho đúng nhóm mới là thứ tích luỹ được.
Giờ anh chị có gì trong tay
Lượt xem là thước đo của nền tảng, không phải thước đo của anh chị.
Câu hỏi đáng hỏi không phải "bao nhiêu người xem", mà là "trong số người xem, bao nhiêu người có thể cần đến tôi".
Một bài ba nghìn lượt xem toàn đúng người, giá trị hơn một bài triệu lượt xem toàn người qua đường.