Chuyện thường gặp
Người lạ vào xem trang của anh chị. Xem xong. Đi.
Hôm sau họ quên mất anh chị tên gì. Tuần sau họ mua của người khác — không phải vì người kia giỏi hơn, mà vì hôm đó người kia hiện ra đúng lúc họ cần.
Đây là chỗ rò lớn nhất của người làm ăn nhỏ: tháng nào cũng phải đi tìm người lạ mới, vì người lạ tháng trước đã trôi mất.
Không phải anh chị kém
Người ta không mua ngay không phải vì anh chị nói chưa hay. Đơn giản là hôm nay họ chưa cần.
Chị chủ tiệm tóc xem bài về gói phục hồi tóc hôm nay, nhưng phải ba tuần nữa, trước đám cưới đứa cháu, chị mới thật sự cần. Anh thợ xây xem bài về vật liệu chống thấm hôm nay, nhưng phải tháng sau khi nhận công trình mới cần.
Bán hàng không phải là thuyết phục người chưa cần. Là còn ở đó vào ngày họ cần.
Muốn còn ở đó thì phải có đường liên lạc. Mà đường liên lạc không xin được — phải đổi.
Cách làm
① Chọn món cho không: lấy đúng một việc, làm cho xong
Món cho không tốt không phải "cẩm nang 50 trang". Là một việc nhỏ, làm xong trong 15 phút, thấy kết quả ngay.
Vài ví dụ thật:
Vật liệu xây dựng : Bảng tính nhanh — nhà 100m² cần bao nhiêu gạch,
cát, xi măng. Điền diện tích, ra số.
Tiệm ăn : Công thức nước chấm của quán, viết đúng như đang
làm, có định lượng bằng thìa.
Dạy nghề : Mẫu bảng giá điền sẵn, học viên chỉ thay số.
Bán hàng online : Bộ 10 câu trả lời cho 10 câu khách hay hỏi nhất.
Điểm chung: dùng được ngay, không cần mua thêm gì.
② Đặt cho nó một cái giá — rồi cho không
Trước khi mang cho, tự hỏi: nếu bán, món này đáng bao nhiêu?
Nếu câu trả lời là "chẳng đáng bao nhiêu" thì làm lại. Món cho không phải đáng ít nhất 200 nghìn trong mắt người nhận. Đủ để họ thấy tiếc nếu bỏ qua.
Cách nói khi mời:
"Bảng tính vật tư này tôi làm cho thợ bên tôi dùng. Bên ngoài có chỗ bán 300 nghìn. Anh chị cứ lấy dùng, không mất gì."
Không phải khoe. Là gắn giá vào để người ta biết mình đang nhận cái gì.
③ Đổi — nói thẳng đổi cái gì
Đừng viết "để lại thông tin". Nói thật:
"Anh chị nhắn cho tôi chữ BẢNG TÍNH qua Zalo, tôi gửi ngay.
Sau này có mẹo gì mới về vật tư tôi cũng nhắn cho anh chị luôn. Không muốn nhận nữa thì nhắn một chữ DỪNG."
Ba thứ trong một đoạn: nhận được gì, đổi bằng gì, thoát ra thế nào. Rõ ràng thì người ta gật.
④ Chuẩn bị sẵn việc phải làm sau khi có số
Đây là bước ai cũng bỏ. Có 50 số điện thoại mà không có gì để nhắn thì 50 số đó chết.
Trước khi mời, soạn sẵn ba tin nhắn cho ba tuần đầu:
Tuần 1 : gửi món cho không + một câu hỏi ngắn
"Anh chị đang làm nhà hay làm công trình ạ?"
Tuần 2 : một mẹo nghề nhỏ, không bán gì
Tuần 3 : một mẹo nữa, cuối tin thêm đúng một dòng
"Bên tôi có nhận làm phần này, cần thì anh chị nhắn."
Soạn xong ba tin này rồi hãy mời. Chưa soạn thì chưa mời.
Nếu muốn nhờ AI soạn nháp, dùng khối lệnh này:
📋 Câu lệnh — chép nguyên cả khối
Tôi bán [ghi nghề của anh chị, ví dụ: vật liệu xây dựng ở Hà Đông].
Khách của tôi là [ghi rõ, ví dụ: chủ nhà đang xây nhà 2-3 tầng].
Món cho không của tôi là [ghi tên món].
Hãy viết 3 tin nhắn Zalo cho 3 tuần đầu sau khi khách nhận món này.
Yêu cầu:
- Mỗi tin dưới 60 chữ, xưng "tôi", gọi khách là "anh chị".
- Tin 1 gửi món + 1 câu hỏi ngắn.
- Tin 2 chỉ cho mẹo, tuyệt đối không bán.
- Tin 3 cho mẹo, cuối tin thêm đúng 1 dòng mời, không ép.
Viết tiếng Việt có dấu, câu ngắn, không dùng từ hoa mỹ.
Ba chỗ hay làm sai
Cho một thứ chung chung. "Tư vấn miễn phí" không phải món cho không — nó bắt người ta phải nói chuyện với người lạ. Món cho không phải là thứ cầm về dùng một mình được.
Thu số rồi im. Im ba tháng, đến khi có khuyến mãi mới nhắn — người ta không nhớ anh chị là ai, và bực. Nếu chưa sắp xếp được người nhắn tin đều, thì đừng thu số vội. Cứ đăng bài dạy trước đã, đỡ nợ việc.
Cho xong lại tiếc. Cho rồi thì cho hẳn, đừng giữ lại phần quan trọng nhất để "phải mua mới có". Người ta nhận ra ngay, và mất lòng tin nhanh hơn là chưa từng cho.
Giờ anh chị có gì trong tay
Một món đáng tiền để đổi lấy quyền nhắn tin. Một câu mời nói thẳng đổi cái gì. Và ba tin nhắn soạn sẵn để đường liên lạc đó không chết yểu.
Từ hôm nay, người lạ ghé qua trang của anh chị không còn trôi mất. Họ có lý do để ở lại — và anh chị có đường để quay lại đúng ngày họ cần.