Chuyện thường gặp
Chủ một tiệm thêu tay đăng bài đều. Hôm nay khoe mẫu mới, mai báo giờ mở cửa, kia báo giá.
Chị mở 10 bài gần nhất ra đếm. 7 bài khoe món vừa thêu. 3 bài báo giá và giờ mở cửa. 0 bài nói tiệm này dành cho ai.
Khách xem hết vẫn không nhớ tiệm này khác trăm tiệm thêu khác ở đâu. Chị không lười. Chỉ là một cái đầu đang đội ba chiếc mũ, mà khách mới thấy hai.
Vì sao: khách chỉ nhớ vai họ nhìn thấy
Chủ tiệm nhỏ đội ba chiếc mũ cùng lúc. Mỗi chiếc mũ là một vai.
- Vai nhìn xa (mũ nhìn xa) quyết tiệm dành cho ai và 6 tháng nữa muốn thành gì. Khách chỉ thấy khi mình nói ra, thường bằng một câu.
- Vai giỏi nghề (mũ giỏi nghề) tự tay làm ra món hàng. Khách thấy qua ảnh và cảnh đang làm.
- Vai trông việc (mũ trông việc) lo giá, giờ, sổ sách, trả tin nhắn. Khách thấy qua việc đúng hẹn.
Hai vai sau tự lộ ra mỗi ngày. Vai nhìn xa thì phải nói. Không nói thì tiệm chỉ là "một tiệm thêu", và khách chẳng có lý do để nhớ.
Cách làm: gắn vai cho từng bài
Các số dưới đây là ví dụ (số minh hoạ); anh chị thay bằng số của mình.
Bước 1. Lấy 10 bài đăng hoặc tin trả khách gần nhất.
Bước 2. Gắn mỗi cái vào một vai.
- Nói tiệm dành cho ai, tin điều gì: nhìn xa.
- Khoe món, cách làm: giỏi nghề.
- Giá, giờ, địa chỉ, hẹn: trông việc.
Cái nào giống hai vai thì chọn vai nổi nhất.
Bước 3. Đếm. Ví dụ giỏi nghề 7, trông việc 3, nhìn xa 0.
Bước 4. Viết một câu cho vai ít nhất. Vai nhìn xa thì dùng mẫu: "Tiệm em thêu [món] cho [người], vì [lý do]." Ví dụ: "Tiệm em thêu quà cưới cho cặp muốn tặng thứ chỉ có một cái, vì mỗi mẫu chỉ thêu một lần." Vai giỏi nghề thì viết một câu kể việc đang làm hôm nay. Vai trông việc thì viết một câu về việc đúng hẹn tiệm đã làm, như "Em trả lời tin nhắn trong vòng một giờ" nếu đúng thật.
Bước 5. Dùng câu ấy trước tiên. Đặt ở đầu phần giới thiệu trang, rồi nhắc lại trong một bài mỗi tuần. Sau 4 tuần (mốc tạm) đếm lại 10 bài mới. Chưa biết tiệm dành cho ai thì đọc bài "Đừng bán cho "phụ nữ", hãy bán cho "mẹ mới sinh"" trước.
Nhờ máy hỏi giúp. Nhớ bỏ tên người, số điện thoại, số tài khoản và mã số thuế trước khi dán:
Tôi bán [món] ở [khu vực].
Đây là 10 bài đăng hoặc tin trả khách gần nhất của tôi, chép nguyên: [dán].
Gắn mỗi bài vào một vai. Nhìn xa là nói tiệm dành cho ai và tin điều gì. Giỏi nghề là khoe món và cách làm. Trông việc là giá, giờ, địa chỉ, hẹn.
Đếm mỗi vai được mấy bài, rồi chỉ vai ít nhất.
Viết ba câu cho vai ít nhất, mỗi câu dưới 20 chữ.
Nếu đó là nhìn xa, mỗi câu nói tiệm dành cho ai, dựa vào điều tôi kể thêm: [tôi nghĩ khách chính của mình là ai, vì sao].
Nếu hai vai bằng nhau, chọn nhìn xa. Nếu là vai khác, chỉ dùng việc tôi đã kể trong 10 bài, đừng thêm lời hứa mới.
Chỗ nào tôi chưa ghi thì để [chỗ trống], đừng bịa.
Làm ngay trong 10 phút
Chưa đăng bài nào thì dùng 10 tin trả khách gần nhất. Chưa có thì tạm lấy 7, 3 và 0 để tập, rồi ghi "số tập". Chưa biết khách chính là ai thì nhìn 5 khách mua gần nhất.
1. Lấy 10 bài hoặc tin gần nhất. (2 phút)
2. Gắn mỗi cái vào một vai. (3 phút)
3. Đếm mỗi vai được mấy cái. (1 phút)
4. Khoanh vai ít nhất. (1 phút)
5. Viết một câu cho vai ấy. (3 phút)
✓ đã ghi lại
Ba chỗ hay sai
- Gắn hai vai cho một bài. Chọn vai nổi nhất, ghi một nhãn thôi, kẻo đếm không ra.
- Nghĩ vai nhìn xa là chuyện to tát. Chỉ cần một câu: tiệm dành cho ai.
- Viết câu cho đẹp mà tiệm làm không được. Câu phải đúng với việc làm hằng ngày, khách đến là thấy ngay.
Vướng ở đâu thì hỏi
Anh chị hỏi trợ lý ngay trong trang này, hoặc nhắn bên em. Kể thật tiệm bán gì, 10 bài gần nhất nói chuyện gì. Chỗ nào chưa có thì để [chỗ trống], em không bịa. Nhớ bỏ tên người, số điện thoại, số tài khoản và mã số thuế trước khi gửi.